Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Echec de programmation de clé Somfy Keygo RTS avec Control Box 3S RTS ?

Bonjour,

Lorsque je tente de programmer ma clé Keygo RTS avec la Control Box 3s RTS, je sélectionne la fonction à programmer (par exemple F3 pour la sortie auxiliaire, les autres fonctions étant déjà programmées sur la clé dans le passé), et j'appuie sur le bouton de la télécommande à programmer mais l'écran "Add" n'apparaît pas. Il se produit la même chose avec toutes les fonctions (F0, F1, F2 et F3). J'ai essayé avec une 2e clé Keygo RTS, sans plus de résultat. J'arrive bien à programmer la clé pour un volet roulant commandé par un interrupteur Smoove RTS. Comment résoudre ce problème ?

Merci,

David J.
David J.

David J.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Pouvez-vous montrer des photos de la CBX, de son câblage et son étiquette ?

    David J.
    David J.

    David J.

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    Bonjour,
    Voir la photo de la Control Box. J'ai réussi aujourd'hui à programmer la clé. Lorsque j'essayais de programmer F3 j'avais d'abord la même absence de réaction (pas de add). J'ai ensuite essayé de programmer F0, la CBX a bien répondu avec un DEL, et j'ai pu ensuite ajouter F3. J'avais pourtant essayé cette manipulation dans le passé sans résultat.

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