Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Désactiver le mode développeur de Tahoma Switch

Bonjour,

Comment puis-je désactiver le mode développeur de la Tahoma Switch ?
En effet, je l'ai activé en pensant pouvoir en tirer quelque chose (comme ne plus passer par le cloud mais pouvoir piloter en direct/local via Home Assistant), mais sans succès. Depuis que le mode Developpeur est activé, Home Assistant ne peut plus piloter les appareils Somfy (volets, portails). L'intégration Overkiz ne veut même plus se connecter à l'API Cloud.

Merci pour votre aide

Stephane L.
Stephane L.

Stephane L.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Mickael,
    Je vous confirme avoir désactivé le mode developpeur.
    il peu parraitre troujours actif dans votre compte somfy.fr a cause d'un bug d'affichage.
    Bonne journée.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Louis
    Je vous confirme avoir désactivé le mode developpeur.
    il peu parraitre troujours actif dans votre compte somfy.fr a cause d'un bug d'affichage.
    Bonne journée.

    Sébastien B.
    Sébastien B.

    Sébastien B.

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    Merci Nicolas pour la réactivité. Pour info je viens de vérifier : l'affichage est conforme.

    Cordialement

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Sébastien,
    Je vous confirme avoir désactivé le mode developpeur sur votre box.
    il peu apparaitre troujours actif dans votre compte somfy.fr a cause d'un bug d'affichage.
    Bonne journée.

    Olivier C.
    Olivier C.

    Olivier C.

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    Bonjour,
    J’ai le même problème, je souhaiterais désactiver le mode développeur.
    Code PIN 2042-4018-4394
    Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Olivier,
    Je vous confirme avoir désactivé le mode developpeur sur votre box.
    il peu apparaitre troujours actif dans votre compte somfy.fr a cause d'un bug d'affichage.
    Bonne journée.

    Olivier C.
    Olivier C.

    Olivier C.

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    Bonjour Nicolas,

    Merci beaucoup, en revanche j’ai toujours l’erreur « produite non reconnu » lorsque je manipules mes volets roulants, même après un redémarrage de la box Tahoma. Est-ce qu’il y a autre chose à faire ?
    Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Olivier,
    Pouvez vous ressayer j'ai fais une manipulation.
    Bonne journée

    Olivier C.
    Olivier C.

    Olivier C.

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    Merci beaucoup, ça fonctionne.
    Bonne journée.

    Gideon S.
    Gideon S.

    Gideon S.

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    Bonjour
    Pouvez vous annuler le developer mode dur mon compte. Metci

    Gateway: 1226-1232-9939

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Gideon,
    Je vous confirme avoir désactivé le mode developpeur sur votre box.
    il peu apparaitre troujours actif dans votre compte somfy.fr a cause d'un bug d'affichage.
    Bonne journée

    Jean B.
    Jean B.

    Jean B.

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    Bonjour

    Je poste ici car l’interface de forum est catastrophique,

    Je possède une tahoma switch. L’interface ayant disparu, j’ai recours à l’application.
    Question : comment activer le mode developer depuis l’application ?
    Merci

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Le mode développeur s'active a partir du site http://somfy.fr en se connectant avec ses identifiants en tant que particulier.

    Jean B.
    Jean B.

    Jean B.

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    Merci de cette réponses mais l’interface web est désactivée. Ma box apparaissait non connectée sur le web mais bien connectée et pilotable sur l’application.

    Après un reset de la box, l’interface web refuse l’enregistrement de la switch une fois que je précise son code pin…

    Donc on oublie l’interface web :)

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    L'interface web s'appelle Tahomalink.
    Je vous demande de vous connecter sur votre compte Somfy.

    Cliquer sur le lien vous verrez qu'il n'a rien a voir.
    http://somfy.fr

    phil R.
    phil R.

    phil R.

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    bonjour, vous serait il possible de désactiver le mode développeur de ma tahoma swich Code PIN 2039-9514-7578
    très cordialement.merci

    Vanessa C.
    Vanessa C.

    Vanessa C.

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    Bonjour,

    Comme évoqué par les différents commentaires j’ai voulu activer le mode développeur et malheureusement je ne peux plus le désactiver.
    Pouvez-vous le faire pour moi s’il vous plaît ? Mon PIN c’est 2041-5499-8482.
    Merci par avance
    Vanessa

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Vanessa,
    Je vous condirme avoir désactiver le mode developpeur.
    il peu parraitre troujours actif dans votre compte somfy.fr a cause d'un bug d'affichage.
    Bonne journée

    Vanessa C.
    Vanessa C.

    Vanessa C.

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    Merci beaucoup Nicolas ça apparaît bien comme avant que je fasse la bêtise de l’activer donc tout est bon c’est remis en ordre merci encore.
    Vanessa

    CHRISTOPHE A.
    CHRISTOPHE A.

    CHRISTOPHE A.

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    Bonjour,
    C'est bon, merci pour votre intervention.

    Julien A.
    Julien A.

    Julien A.

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    Bonjour, à un modérateur qui passera,

    Et bien idem pour moi : possibilité de passer en message privé pour donner le code PIN à un modérateur, et non en public sur un forum ?

    merci beaucoup

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Christophe,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Julien,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    Franck B.
    Franck B.

    Franck B.

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    Bonjour.

    Pouvez vous également me désactiver le mode développeur de la switch svp ?

    Pin : 2024 1259 1807

    Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Franck,

    J'ai bien désactivé le mode développeur sur votre box.

    Excellente journée

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