Question en attente de réponse
Bonjour,
Mon portail coulissant équipé d'un moteur Elixo 500 24V (1ère génération visiblement) ne s'ouvre plus avec les télécommandes.
Je ne peux préciser l'année de pose car se sont les anciens propriétaires qu'ils l'ont installé (+ ou - 2010).
De nouvelles mémorisations ont été effectué sans succès.
Les télécommandes fonctionnent parfaitement sur un volet roulant dont nous sommes équipés.
Contrôle des cellules : OK.
Après avoir disjoncté et rétablis le réseau, j'ai procédé à l'effacement des télécommandes et de tous les réglages.
Réalisation de l'auto-apprentissage : OK.
Mémorisation des télécommandes sans succès.
Pensez-vous que cela soit réparable vu l'ancienneté du model ?
Si non, peut-on trouver des cartes compatibles ou par quel moteur peut-il être remplacé sans une dépose complète de tout l'appareillage ?
Merci,
Cordialement.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Dans un premier temps, l'appareil date de 07 / 2011.
D'après vos explications il ne fait aucun doute que la carte est en dérangement.
Si vous voulez la faire économiquement réparer envoyez un mail ici; https://forum.somfy.fr/users/6899912
Bonne journée
Bonsoir,
Merci pour vos retours, je vais donc contacter directement Mr Richy C.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
Thierry B. a répondu
un anonyme a répondu
Richy a répondu
Thierry B. a posé une nouvelle question