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Bonjour Pierre,
Pour le Link Advanced, son adresse MAC à l'intérieur en retirant les piles, vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :
FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ?
Bonne journée,
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link advanced déplacé
Bonjour, pourriez vous baisser la sensibilité du link advanced MAC 0076B110B9CE car placé sur un meuble haut fixe , le message "votre link advanced a été déplacé " apparait...Bonjour Jeremy, Le nécessaire a été effectué. Bonne journée. -
Impossible de reconnecter Link Advanced au Wifi
Bonjour, J’ai enclenché mon alarme hier soir et pendant mon absence, j’ai eu le message suivant dans l’application Android » Somfy Protect » : « Alarme déconnectée. ». Sur le...Merci Morgan, ça fonctionne ! -
Link advanced éteint ?
Bonjour, Depuis ce matin notre alarme est bloquée en mode Nuit, mais le Link advanced est éteint. J’ai suivi le protocole trouvé sur un autre poste (débrancher, enlever piles...Bonjour Eliette, Je vois sur notre serveur que vous avez reconnecté votre link. Bonne journée. -
Comment réinstaller le link Advanced ?
Bonjour, Après des problèmes de connexion au Wifi et impossibilité de réinstaller le link Advanced, nous avons supprimer "mes données Somfy protect" ainsi que "mon compte...Bonjour Herve, D'après ce que je vois sur notre serveur, vous n'êtes pas connecté avec la bonne adresse sur Somfy Protect. Bonne journée. -
Connexion home alarme advanced plus et livebox orange
Bonjour a tous, J'ai acheté un ensemble Home alarm advanced plus, et j'ai vraiment des problèmes pour installer le Link. il clignote bleu mais j'ai le message sur SOMFY protect...Juste un mot, MERCI. Fait et...
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