Question en attente de réponse
Bonjour,
Mes lanceurs de scenario ne fonctionnent plus . Du coup j en ai retiré un de ma tahoma pour le remettre et la impossible de l associer .... peut reste t il des infos dans ma box ? Pouvez les supprimer et si oui le lanceur de scenario qui reste? Ip box : 1213-5994-3715
Merci et bonne soirée
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Thierry,
Afin que je puisse les supprimer, il va falloir dans un premier temps que vous les supprimiez de vos scénarios.
Merci,
Bonjour Vanessa
voila c est fait
belle journéee
Bonjour Thierry,
J'ai fais le nécessaire et supprimer le lanceur de scénarios.
Bonne journée,
Bonjour,
merci pour votre action, mais toujours impossible d'appairer mes 2 lanceurs de scenarios ! avez-vous une idée ?
Bonjour Thierry,
Avez-vous essayé, avant de faire l'appui sur le Prog, de rester appuyer sur On/off jusqu'à obtenir un son?
Merci,
Bonjour Vanessa,
oui bien sûr, mais rien… je peux comprendre qu'un de mes lanceurs de scenario est un défaut, mais là ce sont les deux. impossible de les appairer
j'ai essayé dès les mettre en off puis en on etc, mais rien...
Bonjour Thierry,
Pouvez-vous essayé de remplacer la pile afin de voir si cela solutionne le problème si elle est faible?
Merci,
Bonjour,
j'ai le même soucis, mes deux lanceurs de scénario ne fonctionnent plus depuis 3 jours. Les deux ne fonctionnent plus. C'est à dire que l'appui sur les boutons 1 ou 2 ne donnent rien.
J'ai supprimé un des lanceur depuis l'appli, et quand je veux leremmmetre, je suis sur l'écran "Appuyer sur le bouton prog" avec un appui bref, mais rien ne se passe.
Bien sûr j'ai mis des piles neuves.
Sur l'autre lanceur, celui que je n'ai pas désassocié, j'ai supprimé et remis les scénario, mais c'est sans effet non plus.
J'ai une Tahoma V2.
Bonjour Franck,
J'ai effectué une une manipulation sur votre box.
Je vous laisses tester de nouveau.
Bonne journée,
Bonjour
J’ai une box Somfy V2. J’ai mis à jour l’application TaHoma. Tout fonctionne sauf le lanceur de scénario qui ouvrait mon portail. Si j’utilise ce dernier pour commander une prise ou un éclairage il fonctionne parfaitement. Si je le re paramètre pour l’ouverture du portail j’ai toujours la même erreur “ commande impossible “
Pouvez vous m’aider ?
Par avance merci
Bonjour Michel,
Quel est le nom du lanceur de scénario que vous utilisez?
Je vos que votre portail a cependant une portée radio très faible.
Merci,
Bonjour Vanessa
Mon lanceur de scénario est le scénario Somfy ref 2401221.
Il ne permet plus de commander le portail motorisé en Somfy depuis une des dernieres mise à jour ( mises à jour vers l'app TAHOMA sur Iphone) et je pense en fait depuis la derniere mises à jour de l'Ios de l'Iphone.
J'ai essayé d'utiliser ce lanceur pour d'autres scénario ( éclairage du jardin) et là .....il fonctionne parfaitement. Reparamétré sur l'ouverture du portail complette et en ouverture piéton, l'app me renvoie tjs le retour " commande impossible"
Voilà mon problème. Je vous remerci de votre réponse
Rebonjour Vanessa
Désolé de mon inexperience sur le forum. Mais je ne trouve pas non plus votre réponse sur ce post.
Bien à vous
Bonjour Michel,
Veuillez supprimer et réappairer le lanceur de scénarios de votre Tahoma et le reconfigurer avec votre portail.
Merci,
Bonjour Vanessa
c'est effectivement ce que j'ai fait en premier et celà ne change rien. par contre si je le configure pour par exemple la commande des éclairages du jardin, le lanceur de scénario fonctionne parfaitement .....
Bonjour Michel,
Comment se nomme le lanceur de scénario dans Tahoma que vous essayez de paramétrer avec votre portail?
Merci,
Bonjour Vanessa
Voici ma démarche. App Tahoma Rajouter un produit
Choix télécommande
Choix Somfy
Choix Lanceur de scénario
Celui ci est renommé "Commande portail"
A partir de là parametrage du lanceur avec un choix pour la commande 1 (scénario manuel "j'ouvre mon portail"et la commande 2 ( scénario manuel 'j'ouvre pour les pietons")
et celà ne fonctionne pas.
Validation
Bonjour Michel,
Dans votre lanceur de scénario, vous avez paramétré uniquement un stop sur votre portail.
C'est pour cela qu'il ne bouge pas.
Bonne journée,
Rebonjour Vanessa
je ne comprend pas votre réponse
Le scénario "j'ouvre mon portail " donne l'ordre d'ouverture complète du portail, enfin je crois .....
Non Michel il donne un ordre Stop.
Je vous laisses modifier.
Bonne journée,
Vanessa
j'ai tout effacé ( lanceur de scénrio et tous les scénarios concernant le portail )
J'ai tout reparamétré et....tout marche. Merci de votre écoute
Parfait Michel,
Je vous en prie,
Bonne journée,
Vanessa, bonjour
Aujourd'hui de nouveau mon lanceur de scénraio ne fonctionne plus et met tout en erreur, alors que rien a changé. D'évidence le logiciel est plein de bugs
tant pis. Je ferai autrement.
Bien à vous
Michel,
Je ne vois que une commande avec une demande d'appuie sur le bouton stop,
mais plus de scénario associer au lanceur de scénario.
Bonne journée
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