Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Quelle télécommande est compatible avec une centrale protexiom grise ?

Bonjour,
je souhaite acheter un nouvelle télécommande pour mon alarme protexiom, mais la télécommande est obsolete (dixit somfy sur son site : https://www.somfy.fr/produits/2400616/telecommande-alarme...).
Pourriez-vous m'indiquer si une télécommande est compatible et peut remplacer la référence 2400616 ?

Merci d'avance

Frédéric M.
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    vous en trouverez sur le Net.

    Bonne soirée

    Frédéric M.
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    Bonjour Le Coyote,

    merci de votre réponse rapide, mais elle ne me permet pas de savoir quelle télécommande acheter.
    En effet, la référence 2400616 n'est plus vendue nulle part, que ce soit sur les revendeurs habituels (casto, leroy-merlin) ou en ligne (...telecommande... .fr).
    Si vous avez une référence à proposer je suis preneur.
    Par exemple, est-ce que latélécommande TaHoma serenity (ref2401370) ferait l'affaire ?
    (lien : https://boutique.somfy.fr/telecommande-tahoma-serenity.html)

    Merci

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Frédéric

    Non, la référence citée n'est pas compatible.

    La Protexiom grise n'est plus commercialisée depuis longtemps et il est quasiment devenu impossible de trouver des télécommandes. Il en va d'ailleurs de même pour les dernières Protexiom blanches.
    Tentez votre chance sur Ebay !

    Bonne journée !

    Frédéric M.
    Frédéric M.

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    Bonjour Jean-Luc,
    merci pour votre réponse, c'est effectivement ce que je craignais. Pas de chance non plus sur eBay, ou leBonCoin. Dommage, la centrale est encore fonctionnelle. Je vais devoir prendre soin de ma télécommande restante.
    Bonne journéé à tous.

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