Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Remplacement pile clavier protexiom

Bonjour,

Pour remplacer les piles du clavier, pour couper l'autoprotection, on est obligé de le faire sur le clavier ou on peut utiliser la télécommande?

Merci,

Fabien M.
Fabien M.

Fabien M.

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    Réponses

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    Appui long >7s sur OFF de la TC jusqu'au bip.
    Vous avez 2 mn pour ouvrir le clavier.

    Bonne soirée

    Fabien M.
    Fabien M.

    Fabien M.

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    Bonjour,

    Pour remplacer les piles, il faut les retirer les 4 ou toujours en laisser une?
    Pour l’ouverture du clavier il y’a 2 vis en dessous, après les avoir enlever, il y a une méthode particulière pour declipser le clavier?
    Cordialement,

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    Une fois les vis retirées vous tirez vers vous le clavier et vous changez les 4 piles.

    Bonne soirée

    Fabien M.
    Fabien M.

    Fabien M.

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    Les 4 piles d’un coup ou on en laisse toujours une dans le clavier?

    Bonne soirée,

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    Vous voulez en changer combien de piles ? 3 ou 4 ?

    En général c'est 4 ! Alors pourquoi en laisser une ?

    Bonne soirée

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