Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

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Question en attente de réponse

Volets somfy one plus et one coincés

Bonjour,
Ma somfy one plus et one rencontre le même problème le volet est coincé a l’ouverture et aussi a la fermeture et cela intervient la même année qu’est il possible de faire pour qu’il reste au moins ouvert lors des congés pour au moins être serein pour l’alarme de sa la maison c’est une somfy aussi
Merci

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jean-marfc L.
jean-marfc L.

jean-marfc L.

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    Réponses

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Jean-Marfc,

    Merci d'éviter la multiplication des post et interventions sur ce Forum d'entraide pour une seule et même problématique car il est difficile pour nous de suivre votre problématique et votre de dépannage.

    De plus, merci d'éviter aussi de multiplier les canaux de communications pour obtenir une réponse et un dépannage ce qui a pour seul effet d’augmenter vos délais de traitement et ceux des autres utilisateurs.

    Bonne journée.

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