Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

batterie secours gdk700

Bonjour,
moteur gdk700 ne fonctionne pas lors d'une coupure de courant malgré une batterie neuve raccordée depuis 4 jours
Avez-vous la solution?
merci

Merci,

Denis-Jean-Germain W.
Denis-Jean-Germain W.

Denis-Jean-Germain W.

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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Sur 230v il fonctionne ?
    Mesurez la tension batterie.

    Bonne soirée

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Avez-vous enfoncé à fond le connecteur batterie ?

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