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Question en attente de réponse

Problème détection tahoma avec alexa

Bonjour,
Alexa ne détecte pas la tahoma Switch
Pin 2040-8917-5410
Merci

Merci,

Cédric V.
Cédric V.

Cédric V.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Cédric
    Utilisez vous cette procédure :
    Dans Tahoma By Somfy
    Cliquez sur les 3 points en bas à droite
    Descendez jusqu'a Assistant vocaux et cliquez dessus
    Cliquez sur Amazon Alexa

    Ensuite suivez les indications de l'application.

    Cédric V.
    Cédric V.

    Cédric V.

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    Bonjour Jacky
    Oui je suis bien les indications mais alexa ne détecte pas tahoma
    Merci

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Ok, c'est toujours un mystère.
    Il n'y a pas de solution affichée sur le forum;
    A chaque fois il faut attendre l'aide d'un Yello.

    Cédric V.
    Cédric V.

    Cédric V.

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    C'est ça,je n'ai plus qu'à attendre

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Cédric,

    J'ai fais une manipulation.
    Je vous invite à effectuer de nouveau la liaison avec Alexa.

    Bonne journée,

    Cédric V.
    Cédric V.

    Cédric V.

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    Bonjour Vanessa et merci pour votre réponse
    Hier j' ai eu le service support au téléphone qui a fait une manip et hier soir j' ai réussi à connecter les deux
    Merci

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Cédric,

    Parfait et merci de ce retour.

    Bonne journée,

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