Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

brise soleil bloqué en position haute

Bonjour, mon brise soleil soleil motorisation somfy J4 HTM reste bloqué en position haute après avoir effectué un réglage de fin de course basse (appuis sur le bouton blanc).
Le store s'est parfaitement déroulé puis est remonté et s'est bloqué en position haute. comment faire pour le débloquer?
Merci

Merci,

Jean-Blaise
Jean-Blaise

Jean-Blaise

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Thème
Volet
Nom de l'auteur
Jean-Blaise
Date
4 mars 2024
il y a 8 mois
question
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    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Jean Blaise,

    Vous trouverez ci dessous le lien pour accéder a la notice de votre produit :

    https://www.somfypro.fr/produits/1210577-j406-htm-6-24-85...

    Si malgré cela, le problème persiste, il faudra faire appel à votre professionnel.

    Bonne journée,

    Quentin

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
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