Question en attente de réponse
Bonjour
J'ai créé un n équipement en double.
Il semble que la suppression ne soit possible que par un yellow.
Mon pin: 2110-6746-1775
L'équipement a supprimer est : voletjardin (sans espace)
Merci d'avance.
Bonne journée.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour J B,
Le seul moteur nommé volet jardin possède un espace. Pouvez vous le renommer " a supprimer" afin d'être sur d'identifier le moteur conerné.
Bonne journée,
J'ai réussi à supprimer l'équipement créé en double grâce aux réponses des Yellow
Merci encore aux personnels du support.
Bonne journée à tous.
Bonjour
J’ai un kit 2111-3721-1175
J’aimerais supprimer les équipements 12714035 et 13423039
Merci d'avance
Bonjour Jean-Pierre,
Le nécessaire a été fait.
Bonne journée,
Bonjour
Suite à un appairage de mon portail qui ne fonctionne pas du tout malgré la compatibilité du boitier électronique (compatible Tahoma), il y a 2 équipements associés que je souhaite supprimer.
Voici mon code PIN du kit : Code PIN 2106-2895-6466
ET les 2 équipements associés sont :
Pouvez-vous les supprimer? car comme tout le monde je ne peux le faire seul.
Merci d'avance
Cordialement
Bonjour Pierre-Jean,
Le nécessaire a été fait.
Bonne journée,
Bonjour, oui c'est parfait merci à vous.
Bien cordialement
Bonjour, j ai des problèmes avec l association , pouvez vous me supprimer le pin 2112-8528-2056.
Bonjour
J’ai un kit 2111-3721-1175
J’aimerais supprimer l'équipement 13423039
Merci d'avance
Bonjour Guillaume,
Je vois que vous avez réactiver votre box il y a 2 jours.
Bonne journée.
Bonjour Jean-Pierre,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée.
Bonjour,
J'aimerais supprimer certains volets de mon kit de connectivité pour les rajouter car ils sont en erreur...
Alors que d'autres à côté fonctionnent parfaitement.
Pouvez vous supprimer "Chambre parentale" et "Fixe SaM" svp ?
Kit : 2117-2396-1394
Merci
Bonjour Jean,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée.
Bonjour,
Merci pour les actions.
Cela a réglé le probleme pour un volet mais j'ai fait une mauvaise manip sur le deuxieme.
Est il possible de supprimer "Fixe SaM" svp ?
Kit : 2117-2396-1394
Merci
jean,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée
Bonjour, Je n'arrive pas à supprimer mes volets sur mon kit de connectivité 2016-7919-8833. Merci d'avance
Ludovic,
le code pin que vous m'avez communiquer ne semble pas correspondre
pouvez vous me faire une photo de l'etiquette qui ce trouve sous la tahoma Switch.
Bonne journée.
Bonjour en Pj la photo . merci d'avance
ludovic,
il n'y a pas de photo dans le message.
Aux temps pour moi
Bonjour Ludovic,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée
Ce n'est pas ce
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