comment obtenir une cremaillere avec fixations basses

bonjour,
je suis dans la même situation que ce Monsieur
J'ai acheté un slidymoove 600 et il me faudrais une crémallère a fixation basse.
Puis-je être recontacté s'il vous plait?
Merci
Cordialement

Bonjour,

je suis dans la même situation mais avec un Slidymoove 300.

J'ai aussi besoin d'une crémaillère à fixations basses.

Merci,

Bonjour,
Je rencontre la même contrainte technique pour mon portail coulissant et ma motorisation slidymove 600. Pourrait-on me contacter SVP pour la marche à suivre en vue d'effectuer l'échange.
Merci d'avance.
Cordialement

Hello Stéphane,

Le plus simple est d'appeler le service client (ce que j'ai fait ce matin)

L'attente est un peu longue mais au moins pas besoin d'attendre un retour sur ce forum!

Merci pour la suggestion Florent, mais compliqué pour moi de prendre contact par tel ces jours ci surtout s'il y a de l'attente. Si possible j’aimerais avoir la marche à suivre par mail que je peux consulter le soir
Merci d’avance

Bonsoir je suis dans le même cas
J’ai acheté mon moteur SLIDYMOOVE 600 mais le renfort de mon portail est trop bas. Je voulais savoir comment faire l’échange. Merci
Cordialement
Laurent

Bonjour,

je rencontre le même soucis, les cramaillières haute ne peuvent pas ce monter sur mon portail , les basses seraient surement plus adapter, comment fonctionne l'échange ?

en vous remerciant.

Bien à vous