Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

portail dexxo compact RTS

Bonjour,
Mon portail dexxo compact RTS s'ouvre et ferme sans aucune action de notre part j'ai réinitialisé les télécommandes et refait l'alimentation 230 v sans aucun résultat le problème est toujours le même J e pense que la carte est mal protégé des perturbations externes mais que faire ? j'ai déja changé une carte sous garantie en 2016 et le probléme revient et maintenant sur mes deux portes de garage
Cordialement

Merci,

gilbert H.
gilbert H.

gilbert H.

Niveau
0
2 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    En effet, par le temps la carte perd de son blindage.
    Vous pouvez faire économiquement réparer la carte, c'est économique et très fiable.
    Envoyez un mail ici; https://forum.somfy.fr/users/6899912

    Bonne journée

    Haut de page