Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

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Les sujets Portail

Blocage portail EVOLVIA

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6,5 Mo
13 mars 2024
Traitement

Bonjour à toutes et à tous,

J'ai un portail battant avec un moteur EVOLVIA. Une de mes deux portes bloque à mi fermeture/mi ouverture. Je ne comprends pas.

Le boitier électrique a été changé, j'ai également changé le kit cloche.

J'ai réinitialisé les paramètres. Je ne comprends pas ce dont il peut s'agit.

Le portail se bloque comme si un élément l'empêchait d' s'ouvrir.

Si certains ont la solution, par avance merci

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6,5 Mo
13 mars 2024
Traitement
Baptiste D.

Baptiste D.

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Portail
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Baptiste D.
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13 mars 2024
il y a 10 mois
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    Vérifiez les butées intégrées.

    Bonne soirée

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    Baptiste D.

    Baptiste D.

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    Merci pour votre retour le Coyote.

    Comment se change les butées ? Dois-je tout démonter ?

    Belle journée

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    Avant toute chose faites ceci; A l'aide d'une petite batterie de perceuse faites fonctionner chacun des moteurs sur un cycle complet.
    Dites-nous ce qu'il se passe ?

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    Baptiste D.

    Baptiste D.

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    Bonjour Monsieur, je viens d'essayer toujours le probleme de butée sur une des portes a mi ouverture

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    Ok, il faut démonter les moteurs pour vérifier si le pignon situé sous la cloche ainsi que l'axe vertical de 5mm sont en bon état.
    C'est à la fermeture que le problème se produit donc ce ne sont pas les butées intégrées.
    Si le défaut apparaît même sur batterie en direct alos ce n'est pas le boitier.
    c'est purement mécanique.

    Bonne journée

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    Baptiste D.

    Baptiste D.

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    Bonsoir Monsieur,

    Effectivement, vous aviez raison. J'ai démonté intégralement le moteur et je me suis rendu compte que l'engrenage était cassé.

    J'ai cru comprendre qu'il était possible de racheter un moteur uniquement sans passer par un kit complet evolvia. En savez vous plus à ce sujet ?

    Merci pour votre réactivité et la pertinence de vos réponses.

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    Baptiste D.
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    Oui je peux vous renseigner à ce propos mais il faudrait poser ici des photos des pièces incriminées.
    Il est peut être répérable.

    Bonne soirée

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    Baptiste D.

    Baptiste D.

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    Malheureusement j'ai remonté le moteur entièrement pour savoir si en positionnant d'une autre manière cela pouvait fonctionner.

    Il s'agit d'un engrenage solidaire au bras. Celui qui va donner de la force justement à ce meme bras. Lorsque j'ai bougé le portail, je me suis rendu compte que deux dents étaient cassés.

    Je pense que je vais devoir racheter un moteur. Je ne sais pas si ils se vendent en individuel

    Bon dimanche

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    Baptiste D.
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    Voici; https://boutique.somfy.fr/moteur-seul-pour-evolvia-star.html

    Bonne journée

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