Question en attente de réponse
Accessoire alarme Protexiom
Bonjour,
Je possède une alarme Protexiom, depuis 3 ans je recherche un 2eme détecteur de coupure secteur ( après un déboire de coupure sur une de mes 2 ligne électrique les congélateur ont tout perdu). je m'aperçois que cette alarme est supprimée. est'il encore possible d'acquérir cet élément.
Je suis client depuis de nombreuses années chez SOMFY (portail Passeo puis Lockyvia, store extérieur, porte garage , alarme Protexiom).
Pourquoi n'y a t'il pas un suivi de matériel ou alors prévenir les clients avant l'abandon total de ce modèle.
Merci de me dire si il y a encore la possibilité de trouver cet élément et chez qui.
Merci,
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Désolé, vous ne trouverez plus aucun élément des gammes Protexiom / Protexial / HKP.
Ni en direct Somfy ni sur aucun site marchand en ligne.
Où avez-vous acheté cette alarme ? Elle a été notée "OBSOLETE" sur le site Somfy depuis 2019, date à laquelle la fab a été arrêtée.
Ensuite, il y a eu des actions promo pour vider les stocks mais tout en informant de l'obsolescence du produit;
Bonne journée
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Tout ce qui noté "en stock prochainement " et "rupture de stock" n'est plus commercialisé.
La boutique n'est pas à jour ?
Bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Digicode alarme protexiom
Bonjour, j'ai une alarme protexiom qui a un certain age mais qui fonctionne parfaitement. J'ai voulu utiliser le digicode que j'avais installé à l'époque mais que je n'avais...Bonjour, merci pour la réponse, en fait, je me suis trompé, c'est effectivement sur le portail Evolvia 400. La télécommande ne fonctionne plus, elle fait sapin de noel et c'est... -
Supprimer protexiom GSM pour gestion par la Tahoma V2 ?
Bonjour, J'ai eu beau chercher dans le forum mais je n'ai pas trouvé la réponse ou alors pas complètement. Compte tenu des évolutions et mise a jour des systèmes je préfère...OK merci , elles sont commandées. Bonne soirée -
Alarme Protexiom Nom de domaine perdu ?
Bonjour, J'ai perdu le nom du sous domaine pour piloter de mon pc mon alarme Protexiom. Le numéro de ma centrale est le 610914. Merci pour votre retour en message prive svp...Bonjour Mabrige, Votre alarme n'est pas activé sur le serveur vous pouvez le faire depuis le site alarmsomfy.eu Bonne journée -
Problème de connexion à distance Alarme Protexiom sur Free pop
Bonjour, Suite au passage à la Fibre via une Freebox Pop, je n'ai plus accès à distance à mon alarme Protexiom. Je suis bien passé en IP fixe Full stack J'ai bien ouvert..."je vois dans les screenshot posté que le DMZ est activé il me semble que cela peu poser également des probleme pour acceder a l'interface de l'alarme." J'ai fais une DMZ par... -
Mon alarme PRotexiom est-elle connectée à INTERNET ?
Bonjour, Merci tout d’abord à Jacky M pour ses intéressantes informations . Quant à savoir si mon alarme PROTEXIOM est connectée à INTERNET, J’avoue ne pas le savoir (...
-
-
-
