Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pourquoi scénario avancé condition température ne se déclenche pas ?

Bonjour,
Je possède la tahoma V2.
J'ai créer un scénario avancé pour faire un test pour un projet de chauffage avec radiateur électrique dans une chambre, utilisant le thermostat de ma pac atlantic pour déclencher, et une prise commandée io somfy :

Si Température inférieure à 18° prise sur on.

Lorsque la température est inférieure à 18 il ne se passe rien.
J'ai essayé de faire le scénario suivant :
Tous les jours
Si Température inférieure à 18° prise sur on.

Même chose il ne se passe rien...
Si quelqu'un peut m'aider à comprendre, et à faire les modifications nécessaires.
Merci.

martial G.
martial G.

martial G.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Martial
    Faite un scénario manuel pour piloter la prise et vérifier qu'il marche.

    Ensuite dans votre scénario avec température au lieu de sélectionner la prise sélectionner le scénario manuel.

    martial G.
    martial G.

    martial G.

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    Bonjour,
    Je viens d'essayer mais ça ne fonctionne toujours pas.
    Si vous avez une idée du problème.
    Merci

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Le thermostat n'envoie pas d'informations.

    martial G.
    martial G.

    martial G.

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    D'accord. Mais comment faire ? Pourtant le thermostat fonctionne bien. Lorsque la température varie Tahoma affiche bien la bonne valeur ...
    Merci

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Aucune idée

    martial G.
    martial G.

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    Bonjour.
    Y aurait il un yellow pour m'aider svp ?
    Merci

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Bonjour Martial,

    Pouvez-vous me préciser si seuls les scénarios avancées dysfonctionnent? Ou tous les scénarios?

    Merci à vous,

    martial G.
    martial G.

    martial G.

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    Bonjour.
    Uniquement mon scénario avancé avec prise en compte de la température du thermostat pour déclencher le on de ma prise Io Somfy ne fonctionne pas :
    Lorsque température inférieure a 18, on prise Io Somfy.

    J'ai essayé plusieurs solutions comme dit ci dessus mais rien y fait.
    Merci pour votre aide

    martial G.
    martial G.

    martial G.

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    Bonjour,
    pas plus d'informations ?
    Merci

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Martial,

    J'attends le retour du service support.
    Je ne manquerai pas de revenir vers vous.
    Laissez bien créer votre scénario.

    Bonne journée,

    martial G.
    martial G.

    martial G.

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    Bonsoir.
    Toujours pas de retour sur la raison du dysfonctionnement de mes scénarios prenant en compte la température ?
    Merci

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Martial,

    Non toujours pas de retour mais vous n'êtes pas le seul.
    Le service support travaille toujours dessus.

    Bonne journée,

    martial G.
    martial G.

    martial G.

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    Bonjour.
    La saison de chauffage est bientôt finie, toujours pas plus d'informations ? Merci

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Martial,

    Je reviens vers vous dès que j'ai un retour.

    Bonne journée,

    martial G.
    martial G.

    martial G.

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    Bonjour.
    Suite a la mise a jour, le problème cité précédemment a t'il été résolu ?
    Merci

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Martial,

    Celui doit être résolu suite à la mise à jour du 04/06.
    N'hésitez pas à revenir vers moi si vous rencontrez le souci.

    Bonne journée,

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