Comment supprimer le compte de l'ancien propriétaire suite emménagement logement avec une box Tahoma ?

Bonjour, serait-il possible de réinitialiser ma box.
Code PIN : 1236 9010 9693
Dans l'attente de votre réponse.

Merci par avance pour votre retour, Bonne journée.

Bonjour, serait-il possible de supprimer le compte de l'ancien propriétaire pour
la TaHoma ayant code pin 2004-1843-9599 s'il vous plait ?

Bonjour, J'ai le même problème mon code Pin est le 1002-8006-4190

Bonjour
Je viens d emménager et la box somfy est toujours sur le compte du précédent propriétaire , pourriez vous faire le nécessaire
Code pin : 1222-1193-4424
Merci

Bonjour,

Je suis egalement dans le meme cas, jeviens d'acheter une maison dont l'ancien propriétaire possédait une box Tahoma pour les volets. Ce dernier a procédé à la suppression de son compte pour que je puisse reprendre la box. Cependant, l'application Tahoma m'indique que la box est toujours rattachée au compte de l'ancien propriétaire alors que celui-ci a supprimé son compte.

J'ai tenté plusieurs démarches pour résoudre ce problème, comme réinitialiser la box et vérifier les instructions de l'application, mais rien n'y fait.

Le code PIN est : 2031 - 3172 - 3398

Je vous remercie par avance de votre retour.

Bien cordialement.

Bonjour,
Suite à un emménagement, je souhaiterai attaché mon e-mail sur l’ancien compte. Comment puis-je faire ?
En vous remerciant par avance.
Cordialement

Bonjour, je suis dans le même cas. Le code pin de la box de l’ancien propriétaire est: 1222-2144-9205
Merci d’avance