Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma recepteur extérieur somfy rts

Bonjour,
Je viens de brancher un récepteur somfy rts sur ma porte de garage moteur tubauto procop 10.3 tout fonctionne normalement avec la télécommande somfy ouverture fermeture nokel.
Par contre je possède un kit de connectivité tahoma qui me teouve bien le garage mais ça ne déclenche pas l'ouverture/ fermeture.
Sur l'app j'ai choisi Garage et Autres Produits.
Ce qui est bizarre c'est que le voyant PROG1 ne clignote pas lors de l'ajout.

Merci pour votre aide

Thomas M.
Thomas M.

Thomas M.

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    Réponses

    Bonsoir Thomas
    Vous avez vérifié que votre module était bien dans la liste de compatibilité du Kit de connectivité
    https://www.somfy.fr/file.cfm/?contentID=497326

    Edit : Je pense qu'il faut aller chercher dans motorisation pour store de terrasse pour trouver votre récepteur, car il n'est pas indiqué dans la rubrique portail.

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