Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Digicode RTS 2 ne fonctionne pas je n'arrive pas à le programmer jn

Bonjour,

Je n'arrive pas à programmer digicode RTS 2 il clignote et fait des bips mais la programmation s'arrête là comment faire pour y remédier merci de votre réponse

Merci,

Frederic J.
Frederic J.

Frederic J.

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    Réponses

    Bonjour,

    Appuyer sur RESET à l’arrière du clavier jusqu’à ce que le clavier émette un son et que les 2 voyants s’éteignent.

    Puis reprenez l'appairage de votre keypad avec le code d'usine.

    Si malgré cela, le problème persiste, merci de nous communiquer avec quelle motorisation vous souhaitez appairer votre keypad 2 RTS.

    Bonne journée

    Quentin

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