Incompatibilité Elixo 500, visiophone 500 connected et Keygi

Ca sent la carte HS.

Attendez d'autres réponses, mais je crains que ce soit cà.

Quel âge le moteur ? Encore garanti ?

Bonne journée

merci mais cela est apparut avec l'installation du Visio connected. Cela fonctionnait bien avant (le moteur a 7 Ans)

Comment avez-vous raccordé la platine au moteur ? En mode radio ou en filaire ? Si filaire sur quels borniers ?

Pour information , j'avais un Visio Somfy avant. J'ai repris les mêmes cables.

Ecran <-- Filaire --> Console de rue <-->Filaire moteur

camera OK
Moteur portail OK

Ce qui est étrange, chaque fois que je vais sur le moteur et que je j'appuie sur Prog et puis la télécommande. l'ensemble des télécommandes refonctionnnent (Ouverture total et partielle), puis s'arrête le lendemain matin

Débranchez la platine de la carte moteur pour lever le doute si le visio interfère dans ce dysfonctionnement.
Si débranché et que ca fonctionne, alors visio douteux, si ca ne fonctionne toujours pas alors carte en défaut.

Tenez-nous informé.

Bonne journée

Merci, Je voulais essayer de remettre l'ancienne, mais ta technique est plus simple. je teste ce soir.
merci

Bonjour,

Bonne nouvelle, j'ai trouvé grâce à votre astuce. Quand j'ai été sur le boitier de la rue pour débrancher le moteur; je me suis rendu compte qu'un brin de câbles du moteur touché la borne adjacente (pas le deuxième dru moteur, mais une borne non utilisée)
Bref, j’ai recâbler proprement et c’est bon maintenant

Très grand merci pour ton temps et ton aide.

Michel

Parfait, merci de votre retour et bonne journée