Kit de connectivité déjà rattaché

Bonjour,
Quand je démarre pour la 1ere fois mon kit de connectivité Somfy, acheté d'occasion, il me dit que le kit est déjà connecté a un compte.
Voici le pin affiche derrière le boitier 2105-1722-4783

Pouvez vous m'aider ?
Merci,

bonjour, vous me signalez que vous ne voyez pas mon kit active sur votre serveur.
J'ai demandé au vendeur de faire quelque chose de son côté, mais cela ne me permet toujours pas de m'activer . De plus après plusieurs heures le kit devient rouge peut etre est ce le problème ? pouvez vous m aider merci.

bonjour,
J'ai le meme soucis , mon kit a déja un compte associé

Merci de faire le necessaire pour résoudre mon probleme

CODE PIN : 2111-4758-7476

Bonjour,
J'ai le même souci qu'il y a 2 mois avec mon kit de connectivité....
L'application a planté et les paramétres ont sautés...
Pourriez vous me le réinitialiser?

Code PIN : 2111-6398-8178

Merci

Bonjour Nicolas F,
Toujours Impossible pour moi de me connecter.

J'ai le meme soucis , mon kit a déja un compte associé

Merci de faire le necessaire pour résoudre mon probleme

CODE PIN : 2111-4758-7476