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Les sujets Domotique

Kit de connectivité déjà rattaché

Bonjour,
Je viens d acheter un kit de connectivité d occasion malheureusement au moment de la connexion a mon compte il me précise que le kit est déjà connecté a un compte voici le pin
2106-8357-3067

Pouvez vous faire quelque chose ?
Merci,

Christophe L.
Christophe L.

Christophe L.

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6 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Christophe L.
Date
27 mars 2024
il y a environ un mois
question
q
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    Réponses

    Yohann R.
    Yohann R.

    Yohann R.

    Niveau
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    13 / 100
    points

    Bonjour,
    Quand je démarre pour la 1ere fois mon kit de connectivité Somfy, acheté d'occasion, il me dit que le kit est déjà connecté a un compte.
    Voici le pin affiche derrière le boitier 2105-1722-4783

    Pouvez vous m'aider ?
    Merci,

    Nom de l'auteur
    Yohann R.
    Date
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    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Christophe,
    Je ne vois pas ce kit de connectivité activé sur notre serveur.
    bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe

    Bonjour Yohann,
    je vois que votre box a été activé il y a un jour.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Christophe L.
    Christophe L.

    Christophe L.

    Niveau
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    35 / 100
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    bonjour, vous me signalez que vous ne voyez pas mon kit active sur votre serveur.
    J'ai demandé au vendeur de faire quelque chose de son côté, mais cela ne me permet toujours pas de m'activer . De plus après plusieurs heures le kit devient rouge peut etre est ce le problème ? pouvez vous m aider merci.

    Nom de l'auteur
    Christophe L.
    Date
    réponse
    r
    Patrick L.
    Patrick L.

    Patrick L.

    Niveau
    0
    43 / 100
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    Bonjour,
    J'ai le même souci avec mon kit de connectivité.
    Pourriez vous me le réinitialiser?

    Code PIN : 2111-6398-8178

    Merci

    IMG_20240424_121835.jpg IMG_20240424_121835.jpg
    IMG_20240424_1218...
    130 ko
    24 avril 2024
    Traité
    Nom de l'auteur
    Patrick L.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    5000 / 5000
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    Equipe

    bonjour patrick,
    Ce kit de connectivité n'est pas activé.
    vous pouvez l'activer dés a present
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r

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