Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Erreur Volets ?

Bonjour,
Mon kit est bien connecté au wifi et sur mon application tous mes volets sont notés erreur... Impossible donc de pouvoir les piloter.
Que faire ? D'où peut venir le problème ?
Merci

Merci,

Stéphanie D.
Stéphanie D.

Stéphanie D.

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    Réponses

    Stéphanie D.
    Stéphanie D.

    Stéphanie D.

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    Bonjour
    Voici le code:
    Code Pin
    2107 0801 3009
    Version 2024 1.4-1
    Merci à vous

    Stéphanie D.
    Stéphanie D.

    Stéphanie D.

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    Parfait cela fonctionne
    Merci beaucoup

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