Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Erreur Volets ?

Bonjour,
Mon kit est bien connecté au wifi et sur mon application tous mes volets sont notés erreur... Impossible donc de pouvoir les piloter.
Que faire ? D'où peut venir le problème ?
Merci

Merci,

Stéphanie D.
Stéphanie D.

Stéphanie D.

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    Réponses

    Stéphanie D.
    Stéphanie D.

    Stéphanie D.

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    Bonjour
    Voici le code:
    Code Pin
    2107 0801 3009
    Version 2024 1.4-1
    Merci à vous

    Stéphanie D.
    Stéphanie D.

    Stéphanie D.

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    Parfait cela fonctionne
    Merci beaucoup

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