Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 26 Novembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 26 Novembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma Update Bugg

Bonjour,

Depuis le mise-a-jour du software le 26.03.2024, ma Tahoma n’envoie plus de signal. J’arrive encore a allumer et éteindre les lumières depuis la télécommande, et j’arrive a me connecter sur l’interface de l’appli qui confirme que la connexion est bien présente, mais lorsque que je passe via le site internet qui montre le log des commande, toutes les commandes instruisent depuis l’update apparaissent avec un triangle orange (fail).
Pourriez-vous vérifier?
La TaHoma est la 51248814A

Merci,

Fran M.
Fran M.

Fran M.

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    Fran M.
    Fran M.

    Fran M.

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    Comment voir cela?
    Le deuxième numéro sur l’étiquette sous la Tahoma est :
    131154A
    Avez vous besoin du PIN ou MAC?

    Fran M.
    Fran M.

    Fran M.

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    Pardon, c est une Tahoma Classic V2 - blanche en forme de vague

    Fran M.
    Fran M.

    Fran M.

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    Ca fonctioner! - super merci!

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