Question en attente de réponse
Bonjour,
Depuis quelques temps ma porte de garage enroulable s arrete aléatoirement à la montee ou la descente
Le moteur a l air de faire du bruit
Mais de temps en temps elle marche correctement
Je n ai aucune alarme allumé sur mon rollixo RTS
Je pensais peut très être au condensateur moteur qui faibli?
Pour information le matériel a 5 ans environ
Heureusement ma seconde porte fonctionne bien
Merci d avance pour vos réponses
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
pour un condo il faudra attendre au mini 10/12 ans.
L'arrêt est t-il mécanique ou électrique ? C'est à dire que lorsque la porte s'arrête y a t-il toujours le moteur qui force ?
Y a t-il un code erreur sur l'afficheur du rollixo ?
Bonne journée
L arrêt est électrique le moteur émet un bruit mais aucune alarme s affiche
On dirait qu il a l air de se bloquer
Alors c'est possible que le moteur soit HS.
lorsqu'il s'arrête pouvez-vous continuer la manoeuvre via le bouton du rollixo ?
Quand il s arrete le fais stop sur le roxillo et je fais descendre et il descend après il peut le refaire à la montée ou pas
Suite a sa il peut monter sans pb ou s arrete à un autre niveau
Après j ai eu quelques soucis sur l artichute qui se dérégler mais la j avais une alarme
Après il peut marcher correctement pendant plusieurs utilisation et recommencer à se bloquer
Ce n'est pas le moteur !
Par contre, je ne sais pas d'où ce défaut peut provenir ?
Il faudrait isoler le moteur du Rollixo et le manoeuvrer via une autre source, par ex, un bouton poussoir mural.
Si le moteur dans ces conditions fonctionne normalement on saura que c'est le Rollixo ou un de ses accessoires raccordés, à contrario ce sera le moteur ou ses FdC déréglées.
Bonne soirée
Ok merci pour vos réponses je vais essayer le moteur en direct montee et descente
Par contre la programmation des fdc a pu être changé suite à un dereglage
Mais les fdc arrêté le moteur complètement là on dirait qu il force
Je vous tiens au courant dès que j ai fait les essais
Bonne soirée
Bonjour ma porte de garage enroulable 2 mètre par 3 descend et se bloc tout les 10 cm environ et de même lorsque je le monte aucun voyant ne s'allume dans le recepteur j'ai monté le moteur en direct et il fait pareil merci pour vos réponses cordialement
Bonjour Michel,
Lorsque vous mettez la motorisation en mode réglage, est-ce que le moteur fonctionne-t-il correctement lorsque vous appuyez sur les boutons "+" ou "-" ?
Bonne journée,
Bonjour Quentin
Lorsque je veux régler mes fin de course monté ou Descente sa fait exactement la même chose
Bonjour Michel,
Il semble donc que le problème soit lié directement au moteur.
Je vous recommande de vérifier que rien n'entrave l'enroulement de votre volet dans le coffret, ainsi que l'équilibrage de votre porte de garage.
Je vous suggère également de tester le fonctionnement du moteur à vide en utilisant un interrupteur filaire, afin de vérifier son fonctionnement sans passer par notre répéteur. L'objectif est de s'assurer qu'il s'agit bien d'une défaillance du moteur.
Si, même après ce test, le moteur ne fonctionne toujours pas correctement, cela signifie qu'il est défectueux.
Bonne journée,
Merci Quentin
Je vais vérifier des que possible je te tiens au courant merci pour pour tout
Bonjour Quentin
Je viens de tester le moteur a vide je les branches en direct et il fait la même chose j'ai était voir Leroy Merlin ou je les achète et il mon dit de téléphoner directement au sav de Somfy vu qu'il est encore sous garantie.encore merci pour avoir pris la penne de me répondre cordialement
Bonjour
Une personne peut répondre aussi à ma question que j ai mis en-tête de ce post
Merci par avance
Bonjour Alex,
Avais-vous contrôlé les différents points que j'ai mentionné précédemment ?
Bonne journée,
Bonsoir Quentin
Rien n entrave le moteur tout marche bien quelques jours et çà recommence soit dans la descente ou la montée tjrs le même symptôme arrêt en cours de fonctionnement moteur ronronne
Donc je stop et je remonte ou descends et il remarche
Très bizarre
Dur d avoir un avis
Bonjour Alex,
Cela peut-être une fatigue progressive du moteur. Il serait intéressant de le tester à vide.
Bonne journée,
Bonjour,
J ai un problème de même type que le premier message de ce fil.
J ai 2 portes de garages sectionnelles avec 2 moteurs identiques DEXXO OPTIMO RTS. Cela a été installé par un professionnel il y a 3 ans. Les 2 portes s arrêtent aléatoirement en général à la remontée. Le moteur s arrêtée comme si il était en fin de course. Il faut alors actionner la télécommande pour redescendre un peu puis remonter. Il me semble que le problème est plus récurrent quand le temps est humide.
J ai manœuvré les portes en mode débrayage et il.n y a pas de point de dur.
Des idées pour résoudre le problème ?
Merci d avance.
JF
Bonjour Quentin je viens de recevoir mon nouveau moteur Somfy je les installer j'ai fait mes fin de course monté descente lorsque je le monte tout va bien Mes quand je le descends il se bloc a n'importe quel niveau je suis obligée de le remonter un peu pour le faire descendre aucun voyant ne s'allume je coupe le courant pour le faire descendre ou monté j'ai aucun problème il monte et descend normalement je ne c'est plus quoi faire cordialement
Bonjour Michel,
Est-ce que sans le tablier, le problème persiste ?
Avez-vous resynchronisé la barre palpeuse avec les aimants ?
Bonne journée,
Bonjour Quentin
J'ai démonté le tablier et sa fait pareil pour la barre palpeuse c'est une barre palpeuse optique filaire cordialement
Bonjour Michel,
Je suis désolé, mais je ne vois pas d'autres idées ou hypothèses susceptibles de causer ce problème, même avec un moteur neuf.
Je pense qu'il serait préférable de faire appel à un professionnel. Peut-être que d'autres membres du forum auront d'autres suggestions.
Bonne journée,
Bonsoir
J avais un problème avec mes 2 portes de garage qui se bloquaient une à la descente et une à la remontée. Voir le détail dans mon.message précédent dans le fil.
J ai trouvé la cause du probleme. La pièce en plastique qui coulisse dans le rail horizontal au plafond, pièce mise en mouvement par le biais de la courroie crantée et du moteur, se coince par frottement dans le rail. Probablement à cause de la poussière et sans doute un plastique pas bien compatible au frottement.Et quand ça coince bien, le moteur s arrête ou fait marche arrière.
J ai pulvérisé du lubrifiant dans le rail, du WD 40, et miraculement les 2 portes fonctionnent à nouveau normalement.
En espérant que ça puisse aider.
Bonne soirée
Cdlt
JF
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