Reglage force des moteurs ixengo 3S

Bonjour,
Mon installateur nous a mis en place très récemment une motorisation de notre portail à battant PVC (2 battants de 2m)
A la fermeture et a l’ouverture, il y a une forte saccade des battants comme si la force des moteurs était trop importante, ensuite tout se passe bien.
Un réglage du couple pourrait il atténuer ce phénomène?
De plus, il ne m'a pas été expliqué le comportement des moteurs en cas d'obstruction ou d'oubli de déverrouillage d'une canne de blocage en cas de tempêtes fréquentes chez nous

Merci, de votre aide
Stéphane DUBOIS