Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Suite changement TC un seul ventaux se refeme

Bonjour,
Suite a un changement de télécommandes pour un portail
SOMFY PASSEO 630 avec les télécommandes compatibles 433-NLT4, l'ouverture des deux ventaux se fait correctement mais seul un ventail se referme.
cdt

Merci,

laurent B.
laurent B.

laurent B.

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    je crains que l'ouverture mémoire ait détruit le boitier.

    Posez ici une photo du boitier avec vue sur son étiquette.

    Je vous dirai quoi faire.

    Bonne journée à vous.

    laurent B.
    laurent B.

    laurent B.

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    Bonjour Le Coyote, en pj les photos.

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    C'est bien ce que je pensais.
    Les anciens boitiers On/Off sont ultra sensible à l'ouverture mémoire qui fait claquer des composants endormis.

    Soit vous changer l'électronique pour ce kit de MàJ https://boutique.somfy.fr/kit-de-remplacement-electroniqu... soit vous faites économiquement réparer votre boitier en envoyant un mail ici; https://forum.somfy.fr/users/6899912

    Bonne journée à vous.

    laurent B.
    laurent B.

    laurent B.

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    Merci pour votre retour, mais ce serait le simple fait de changer les télécommandes qui fasse claquer les composants...?

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    Oui et non, comme expliqué, ce sont certains vieux composants qui ne résistent pas à une solicitation après plusieurs années de sommeil.
    Si vous réveillez la mémoire une fois l'an il ne risque rien, c'est l'ouverture mémoire après plusieurs années qui font claquer certains composants.
    Une réparation supprimera ce défaut.

    Bonne journée à vous.

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