Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai sur ma Tahoma V2 des scénarios en place depuis plusieurs années sans soucis. Depuis le changement d'horaire hiver/été fin mars , j'ai tous les jours des scénarios inconnus qui se lancent et dégénèrent mon installation les volets s'ouvrant , se fermant de manière anarchique , les BSO aussi sont malmenés !! D'après les forum pas de solution claire j'ai tout essayé .
Merci,
Serge
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Avez-vous essayé une resynchronisation ?
https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-...
Bonne journée !
Bonsoir
J'ai fait la synchronisation comme demandé et plus de scénario inconnu depuis. Je vois demain si c'est toujours le cas . En tout cas le problème dans l'immédiat est résolu.
Merci à Jean-Luc B. pour son info.
Cdlt
Serge
Bonjour, suite changement d'horaire de scénario, j'ai des scénarios inconnus qui génèrent l'ouverture et la fermeture de mes volets aux anciens horaires. Pouvez-vous svp supprimer ces scénarios inconnus svp.
Le pin de ma box est le 1225-1065-1768.
Merci Aurélien.
Bonjour Aurélien,
J'ai fais le nécessaire, je vous laisses vérifier si cela est résolu d'ici une heure.
Sinon revenez vers moi.
Bonne journée,
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