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Question en attente de réponse

Comment supprimer les Scénario inconnus sur Tahoma V2 ?

Bonjour,

J'ai sur ma Tahoma V2 des scénarios en place depuis plusieurs années sans soucis. Depuis le changement d'horaire hiver/été fin mars , j'ai tous les jours des scénarios inconnus qui se lancent et dégénèrent mon installation les volets s'ouvrant , se fermant de manière anarchique , les BSO aussi sont malmenés !! D'après les forum pas de solution claire j'ai tout essayé .

Merci,
Serge

Serge L.
Serge L.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Avez-vous essayé une resynchronisation ?

    https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-...

    Bonne journée !

    Serge L.
    Serge L.

    Serge L.

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    Bonsoir
    J'ai fait la synchronisation comme demandé et plus de scénario inconnu depuis. Je vois demain si c'est toujours le cas . En tout cas le problème dans l'immédiat est résolu.
    Merci à Jean-Luc B. pour son info.
    Cdlt
    Serge

    Aurelien F.
    Aurelien F.

    Aurelien F.

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    Bonjour, suite changement d'horaire de scénario, j'ai des scénarios inconnus qui génèrent l'ouverture et la fermeture de mes volets aux anciens horaires. Pouvez-vous svp supprimer ces scénarios inconnus svp.
    Le pin de ma box est le 1225-1065-1768.
    Merci Aurélien.

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Aurélien,

    J'ai fais le nécessaire, je vous laisses vérifier si cela est résolu d'ici une heure.
    Sinon revenez vers moi.

    Bonne journée,

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