Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

motorisations portes garage et tahoma

Bonjour,
sur ma tahoma j'ai 2 portes de garages connectées avec motorisation dexxo compact RTS, depuis un certain temps je ne peux plus les ouvrir ou fermer à partir de l'interface tahomalink, l'an passé j'ai effacé mes télécommandes et mémorisées à nouveau afin d'utiliser les 2 touches de chaque TC (1 touche par porte) de ce côté ci tout fonctionne bien à partir des 2 TC mais je n'arrives plus à les piloter à partir de tahoma,. je les vois toujours sur l'interface mais je n'ose pas les supprimer pour les réinstaller de peur que ce ne soit pas là le problème, quels sont vos conseils ?

Merci de votre collaboration,

Norbert L.
Norbert L.

Norbert L.

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    Réponses

    Si vous avez effacé les TC des moteurs, forcément les moteurs se sont effacés de Tahoma qui n'est rien d'autre qu'une TC.
    Supprimez-les de Tahoma et réaffectez-les.

    Bonne journée à vous.

    Norbert L.
    Norbert L.

    Norbert L.

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    Bonjour

    Merci Le Coyote pour votre réponse, j'essaierai cette option dès que j'aurais du tepmps devant moi.

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