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Les sujets Sécurité

Un intellitag ne répond plus?

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710 ko
15 avril 2024
Traité

Bonjour,
Un intellitag ne répond plus.
J'ai remplacé la pile par une pile neuve, pas de réponse, j'ai essayé ensuite de le supprimer pour le remettre dans Somfy protect mais il n'est plus détecté.
J'ai également rapproché l'intellitag du link pour vérifier mais ce n'est pas détecté non plus.

Pire, j'ai testé l'activation de l'alarme en mode nuit et en mode total puis j'ai ouvert une fenêtre équipée d'intellitag, aucun déclenchement de l'alarme.

Photo de l'intellitag en pièce jointe.
Merci pour votre aide
Alain

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15 avril 2024
Traité
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15 avril 2024
Traité
Alain M.
Alain M.

Alain M.

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Consultations
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Nombre de réponses
31 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Alain M.
Date
15 avril 2024
il y a environ 2 ans
question
q
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    Réponses

    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Olivier,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Intellitag soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Morgan F.
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