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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Maintenance requise sur application mais volet fonctionnel

Bonjour,

J'ai sur mon application des maintenance requise sur tout mes volets alors que les volet fonctionne sur chaque bouton de la maison et avec l'application voir photo

Merci,

MELANIE V.
MELANIE V.

MELANIE V.

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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Mélanie,

    Les moteurs ont été installés récemment?
    Essayez de faire à la suite 5 ouvertures fermeture avec la télécommande et voir si cela résous le problème.

    Bonne journée,

    Samuel V.
    Samuel V.

    Samuel V.

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    Bonjour,
    J'ai aussi un problème de maintenance requise sur certain volets qui est apparue.
    commande RS100 I/O avec boitier Tahoma.
    Tout fonctionne mais il y a ce message dans l'application Tahoma !

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Samuel,

    Ce message indique qu'un réglage est nécessaire.
    Essayez de faire à la suite 5 ouvertures fermeture avec la télécommande sinon régler les fins de courses.

    Bone journée,

    Mickaël B.
    Mickaël B.

    Mickaël B.

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    Bonjour , je viens de connecter mes volets sur la TaHoma et du coup ça ouvre et ça ferme mais impossible de régler ça me marque le message maintenance requise …
    Comment faire ?

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Mickaël,
    Il faut régler les fins de courses de vos moteurs.
    Bonne journée,

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