Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Visiophone V500 PRO IO en panne

Bonjour,
J'ai un visio 500PROIO depuis moins d'1 an, il ne s'allume plus, de temps en temps, il clignote, mais c'est tout.
L’installateur ne répond pas. Que dois je faire ?
SN21112516668

Merci,

Daniel
Daniel

Daniel

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    Votre installateur est le seul en charge de votre SAV.
    S'il le faut, adressez-lui un courrier AR.

    Bonne soirée à vous.

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