Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

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Les sujets Domotique

Activation skill Tahoma pour Alexa

Bonjour,

Je n'arrive pas à associer ma Tahoma avec Alexa. Quelqu'un pourrait il m'aider svp ?
Pin Tahoma : 0210-3629-9945

Merci,

Maxime D.
Maxime D.

Maxime D.

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12 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Maxime D.
Date
19 avril 2024
il y a 28 jours
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
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    Bonjour

    Décrivez au moins ce que vous faites.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Maxime D.
    Maxime D.

    Maxime D.

    Niveau
    0
    25 / 100
    points

    Depuis l'application Alexa, j'ajoute la skill Somfy tahoma, je rentre mes identifiants Somfy et j'ai un message d'erreur "impossible d'associer le compte à Alexa".

    Merci

    Screenshot_20240420_131149_Amazon Alexa.jpg Screenshot_20240420_131149_Amazon Alexa.jpg
    Screenshot_202404...
    140 ko
    20 avril 2024
    Traité
    Nom de l'auteur
    Maxime D.
    Date
    réponse
    r
    Thierry M.
    Thierry M.

    Thierry M.

    Niveau
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    Idem pour moi
    Depuis l'application Alexa, j'ajoute la skill Somfy tahoma, je rentre mes identifiants Somfy et j'ai un message d'erreur "impossible d'associer le compte à Alexa".

    Nom de l'auteur
    Thierry M.
    Date
    réponse
    r
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Maxime et Thierry,

    J'ai fais une manipulation sur votre box.
    Je vous laisses tester de nouveau.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
    Thierry M.
    Thierry M.

    Thierry M.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points

    Malgré votre intervention cela n'a rien changé j'ai toujours le même message

    Screenshot_20240422-132820.png Screenshot_20240422-132820.png
    Screenshot_202404...
    130 ko
    22 avril 2024
    Traité
    Nom de l'auteur
    Thierry M.
    Date
    réponse
    r
    Maxime D.
    Maxime D.

    Maxime D.

    Niveau
    0
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    Merci beaucoup. ça fonctionne ! C'est top.

    Nom de l'auteur
    Maxime D.
    Date
    réponse
    r
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe

    Bonjour Thierry,

    J'ai l'impression que vous ne passez pas au bon endroit sur l'application Alexa.
    Pouvez-vous me faire des captures d'écran?

    Merci,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe

    Parfait Maxime!
    Je vous en prie,

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
    Thierry M.
    Thierry M.

    Thierry M.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points

    Je passe par l'application Alexa dans le menu skill en recherchant tahoma. Et en passant par le site Amazon cela ne fonctionne pas non plus

    Screenshot_20240423-123800.png Screenshot_20240423-123800.png
    Screenshot_202404...
    130 ko
    23 avril 2024
    Traité
    Screenshot_20240423-123739.png Screenshot_20240423-123739.png
    Screenshot_202404...
    250 ko
    23 avril 2024
    Traité
    Screenshot_20240423-123747.png Screenshot_20240423-123747.png
    Screenshot_202404...
    420 ko
    23 avril 2024
    Traité
    Nom de l'auteur
    Thierry M.
    Date
    réponse
    r
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Thierry,

    J'ai ouvert un incident auprès du service support.
    Je reviens vers vous.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
    Thierry M.
    Thierry M.

    Thierry M.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points

    J'ai changé de téléphone ou l'application Alexa etait
    nstallé et j'ai réussi à réassocier la skill tahoma

    Nom de l'auteur
    Thierry M.
    Date
    réponse
    r
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Thierry,

    Parfait,

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r

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