Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Court circuit prise IO

Bonjour,
J'ai un problème avec une de mes prises Somfy IO.
Elle fait disjoncter systématiquement à son utilisation. Elle fonctionnait très bien jusqu'à présent. Rien n'a ete modifier depuis.
Je pense qu'elle est morte. Quelle est la procédure à suivre?
Cordialement.
Jacques Neuville

Merci,

Jacques N.
Jacques N.

Jacques N.

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    Réponses

    Anonyme
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    Anonyme

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    Elle fait disjoncter même avec l'équipement branché dessus ?

    Bonne journée à vous.

    Jacques N.
    Jacques N.

    Jacques N.

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    Bonjour,
    Oui.

    Bonjour

    Même réponse que V-Rod mais avec le contraire.
    Si vous débranchez l'équipement et ne laissez que la prise, que se passe t'il quand vous l'actionnez ?

    Bonne journée !

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