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Les sujets Domotique

Scénario non visible dans l application

Bonjour,
J ai créé un scénario en fonction de façades de la maison dans l application mais il est non visible, pourtant il se lance mais pas dans la totalité (une façade ne fonctionne pas).
Merci pour votre aide
Cordialement

Merci,

ilyes
ilyes

ilyes

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10 réponses
Thème
Domotique
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ilyes
Date
21 avril 2024
il y a 25 jours
question
q
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    Réponses

    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Bonjour Ilyes,

    Oui en effet, vous avez plusieurs scénarios confort thermique crées sur votre box mais suite à un problème technique, vous ne les voyez pas.
    Le service technique travaille sur le sujet.
    Je peux en attendant les supprimer mais il faudra supprimer votre volet Salle de bains et les scénarios qui y sont associés.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
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    ilyes
    ilyes

    ilyes

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    Bonsoir,
    Je veux bien, merci!

    Nom de l'auteur
    ilyes
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    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Ilyes,

    J'ai fais la demande de suppression au service support.
    Je reviens vers vous dès que cela est fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
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    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Ilyes,

    J'ai fais le nécessaire.

    Bonne journée,

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    Vanessa F.
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    Dominique K.
    Dominique K.

    Dominique K.

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    Bonjour
    mes scénarios confort thermique ne sont plus visible
    je pense qu'il en existe plusieurs
    comment faire pour les supprimer
    merci

    Nom de l'auteur
    Dominique K.
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    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Dominique,

    Quel est le code PIN de votre Tahoma?

    Merci,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
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    Dominique K.
    Dominique K.

    Dominique K.

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    Bonjour
    Suite à votre demande de ce jour, je vous donne le code pin de ma box. 2058-6936-2624 version 2024.1.4-11
    Merci pour votre retour
    Dominique

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    Dominique K.
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    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Dominique,

    J'ai fais le nécessaire et supprimé les scénarios Confort Thermique.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
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    Dominique K.
    Dominique K.

    Dominique K.

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    Merci pour votre intervention, mais il doit y avoir encore un qui est actif car les volets se ferme encore de manière automatique
    Bonne journée
    Dominique

    Nom de l'auteur
    Dominique K.
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    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Dominique,

    Seules les programmations que vous avez mis en place se jouent.
    Pouvez-vous me préciser un jour et une heure précise où vous avez une fermeture non désirée?

    Merci,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
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    r

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