Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

comment appairer un store banne io sur la switch ?

Bonjour,
j'ai remplacé ma Tahoma V2 par une switch, j'ai pu enregistrer tout les produits RTS, mais je n'arrive pas a enregistrer mon Store banne IO et mon rideau de velux IO
sur l'application. Pour le store banne on me demande si j'ai une télécommande multi fonction(j'en ai pas, contacté le support) et pour le velux il me demande une clé io
Merci d'avance pour votre aide.
Franck

Franck D.
Franck D.

Franck D.

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    Franck D.
    Franck D.

    Franck D.

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    bonjour,
    merci pour votre réponse, je vais faire la manip cet après-midi
    pour le rideau du velux il est solaire
    franck

    Franck D.
    Franck D.

    Franck D.

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    bonjour André,
    tout est ok pour moi, j'ai réinitialiser les 2 moteurs et ça marche, pilotable avec la switch. je n'aurais jamais pensé faire un reset moteur sur le store banne, il viens d'être installé.
    merci encore pour les infos
    bonne après midi
    franck

    armand T.
    armand T.

    armand T.

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    Bonjour Le coyote, je vais tenter de vous répondre n'étant pas un spécialiste. Le moteur est alimenté par un câble 3 fils. La télécommande est radio et le capteur rts. Voilà ce que j'en sais. merci pour votre aide.

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