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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

comment appairer un store banne io sur la switch ?

Bonjour,
j'ai remplacé ma Tahoma V2 par une switch, j'ai pu enregistrer tout les produits RTS, mais je n'arrive pas a enregistrer mon Store banne IO et mon rideau de velux IO
sur l'application. Pour le store banne on me demande si j'ai une télécommande multi fonction(j'en ai pas, contacté le support) et pour le velux il me demande une clé io
Merci d'avance pour votre aide.
Franck

Franck D.
Franck D.

Franck D.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    bonjour,

    il va falloir réinitialiser les deux moteurs.
    pour le store, c'est comme un VR :

    pour le velux, il est solaire ou electrique ?

    Franck D.
    Franck D.

    Franck D.

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    bonjour,
    merci pour votre réponse, je vais faire la manip cet après-midi
    pour le rideau du velux il est solaire
    franck

    André N.
    André N.

    André N.

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    Voici la procédure pour le moteur Velux.
    http://www.conseils-store.com/index.php?store=bead_mess&a...

    Franck D.
    Franck D.

    Franck D.

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    bonjour André,
    tout est ok pour moi, j'ai réinitialiser les 2 moteurs et ça marche, pilotable avec la switch. je n'aurais jamais pensé faire un reset moteur sur le store banne, il viens d'être installé.
    merci encore pour les infos
    bonne après midi
    franck

    armand T.
    armand T.

    armand T.

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    Bonjour Le coyote, je vais tenter de vous répondre n'étant pas un spécialiste. Le moteur est alimenté par un câble 3 fils. La télécommande est radio et le capteur rts. Voilà ce que j'en sais. merci pour votre aide.

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