Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Volets non reconnus

Bonjour,

Les volets ne se connectent pas à l'appli tahoma. En connectant avec le QR code et en appuyant derrière la télécommande My on me demande de tester mais rien ne se passe
Merci,
Bonne journée

Laurene L.
Laurene L.

Laurene L.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Recommencez l'association en oubliant le QR code (QR code absent ou illisible).

    Bonne journée !

    Laurene L.
    Laurene L.

    Laurene L.

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    Bonjour

    Cela ne fonctionne toujours pas

    Pouvez vous m'aider svp ?

    Merci

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Laurène,

    Pouvez-vous me préciser si vos moteurs sont en Io ou en RTS?

    Merci,

    Laurene L.
    Laurene L.

    Laurene L.

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    Bonjour

    Ils sont en lo

    Merci d'avance pour votre aide

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Laurene,

    Je vois que vous êtes parvenus à appairer vos volets.

    Bonne journée,

    Laurene L.
    Laurene L.

    Laurene L.

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    Bonjour

    Oui merci beaucoup

    Bonne soirée

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Parfait Laurene,
    Je vous en prie,

    Bonne journée,

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