Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Non détection barre palpeuse Rollixo IO

Bonjour,

J'ai une porte de garage équipée d'un Rollixo IO, et depuis quelques temps la barre palpeuse ne détecte pas les obstacles. La porte se ferme même si je mets ma main sous la barre, alors qu'elle s'arrêtait dans le passé.
J'ai bien un voyant vert sur l'emetteur, et aucun voyant allumé sur le récepteur. J'ai changé la pile, même comportement.

Auriez-vous une idée de l'origine du dysfonctionnement?

Merci d'avance et bonne journée,
Laurent

Laurent B.
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    C'est le contacteur de la barre qui ne fait plus son boulot.
    Si c'était un défaut électronique la porte refuserait de se fermer via une télécommande.
    Cherchez du côté du contacteur intégré à la barre.

    Bonne journée à vous.

    Laurent B.
    Laurent B.

    Laurent B.

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