Icône garage "figée" ??

Merci de votre réponse rapide :je ne sais pas trop, c'est une maison rachetée l'été dernier et je suis très prudent car les anciens propriétaires étaient partis avec la box et tous les équipements (une vingtaine !) ont dû être repris un à un.
Je vous joins les photos...
cordialement

Je n'en sais rien !
Mais le technicien SAV Somfy n'a rien dit quand il est venu remettre en route toute l'installation avec ma box Tahoma, donc c'est lui qui a remis le garage sans trop de souci si je me souviens !
Cordialement

Vous êtes incollable !
Donc il n'ya pas de solution, sauf supprimer le garage de Tahoma et sans servir uniquement avec la commande murale ce qui dans notre cas ne serait pas une gène .

Merci encore

Ou alors pouvoir seulement masquer le garage dans l'application ce qui permettrait d'utiliser les télécommandes !

Donc on pourrait supprimer le "fantôme " sans retirer le garage et on pourrait continuer à utiliser les télécommandes ?
Dans mon cas ce serait parfait car je n'ai aucune raison de le commander à distance !

Oui le garage est associé à Tahoma et sur les Keygo on a un bouton pour le portail et un autre pour le garage.
On était parti sur cette configuration utilisant les Keygo mais en supprimant si possible l'icône dans Tahoma car on ne sait pas l'état ouvert/fermé puisque l'icône est figé.
Donc le garage resterait associé à Tahoma et aux Keygo en local mais sans commande à distancepar l'iPhone

On s'éloigne un peu : Dans la discussion il avait été envisagé de simplement supprimer l'icône "garage "dans Tahoma, solution qui serait parfaite dans mon cas, le garage reste associé à Tahoma et aux clés mais n'est plus pilotable à distance, pilotage problématique car sans contrôle de ce que l'on fait.

Ne nous fâchons pas !
J'ai un peu de mal à comprendre les différents liens.

• Grâce à vous j'ai découvert que le lien Tahoma-Garage était partiel (produit non Somfy ..)
• Si je retire le garage de Tahoma, les clés resteront-elles fonctionnelles ? (Solution parfaite pour moi !)
• Sinon comme suggéré peut-on supprimer l'icône dans Tahoma (si Tahoma est nécessaire) pour éviter toute mauvaise manipulation un jour ou l'autre.
• Si je pers tout je me contenterai de la commande murale

bien cordialement

Parfait, sans doute l'ancien propriétaire ne l'avait pas raccordé et c'est le technicien Somfy qui l'a fait en me réinstallant tout !
merci beaucoup du dérangement et bien cordialement

Bonjour, ma porte de garage fonctionne parfaitement mais depuis 72 h il y a une lumière rouge en continu dans le globe.
Pourquoi ? Comment y remédier ? Merci par avance pour vos conseils.