Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Bouton central télécommande KeyGO RTS HS

Bonjour,

Le bouton central de mes 2 télécommandes KeyGo est troué, serait-il possible de commander des boutons de rechange svp?

Merci,

Geoffrey M.
Geoffrey M.

Geoffrey M.

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    Réponses

    Bonjour Geoffrey,
    J'ai fais la demande auprès du service concerné. Si le produit est en stock, vous le recevrez d'ici quelques jours. En revanche s'il ne l'est pas, je reviendrai ici pour vous en informer.
    Bonne journée,

    Gilbert P.
    Gilbert P.

    Gilbert P.

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    Même chose pour moi, le "caoutchouc" du bon central s'est découpé et la télécommande fonctionne bien.
    Photo en pièce jointe

    Sébastien P.
    Sébastien P.

    Sébastien P.

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    Bonjour,

    le bouton central de mes télécommandes Somfy Keygo de mon portail est déchiqueté en petits morceaux. Je cherche à le changer, Pouvez-vous me dire ou je peux m'en procurer ? Je n’est pas envie de acheter des nouvelles télécommandes juste pour le bouton.

    Merci,

    Etienne
    Etienne

    Etienne

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    Bonjour
    Les boutons centraux de 2 télécommandes keygo se désintègrent.
    Est-ce possible de trouver ces boutons en pièces détachées ?
    Les télécommandes fonctionnent très bien sinon

    katia L.
    katia L.

    katia L.

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    Bonjour,

    Les boutons centraux de mes 2 télécommandes keygo rts sont cassés (caoutchouc). Visiblement la coque ne peut pas s’acheter seule …. Pouvez vous m’aider ?

    Marco D.
    Marco D.

    Marco D.

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    Bonjour,

    J'ai le même problème sur mes 3 télécommande KeyGo, le bouton central est déchiré donc un ou il y plus de bouton.

    Patrick B.
    Patrick B.

    Patrick B.

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    Bonjour, j’ai le même problème. Pouvez vous m’informer, si vous avez des résultats sur la commande de ces pastilles ?

    Sébastien A.
    Sébastien A.

    Sébastien A.

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    Bonjour, j’ai également 2 télécommandes Keygo dont le bouton central est usé. Les 2 télécommandes fonctionnent. Peux-t-on commander un bouton central de rechange? Cordialement

    Thomas P.
    Thomas P.

    Thomas P.

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    Bonjour je rencontre le même problème avec ma télécommande

    Michael C.
    Michael C.

    Michael C.

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    Bonjour, le bouton de ma seconde télécommande est aussi parti en morceaux. Est-il possible de pouvoir commander un boitier? Le service a été très performant sur ma première télécommande.

    Séverine M.
    Séverine M.

    Séverine M.

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    Bonjour,

    le bouton central de mes télécommandes Somfy Keygo de mon portail est déchiqueté en petits morceaux. Je cherche à le changer, Pouvez-vous me dire ou je peux m'en procurer ? Je n’est pas envie de acheter des nouvelles télécommandes juste pour le bouton.
    En dernier recours est -il possible d'utiliser les petit boutons à la place .Quel serais alors la procédure de programmation

    Merci,

    Patrick B.
    Patrick B.

    Patrick B.

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    Bonjour,
    Même problème bouton de télécommande cassé.
    Besoin de pièces de rechange

    Vincent C.
    Vincent C.

    Vincent C.

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    Bonjour.
    Même souci pour moi. Où peut on trouver les membranes centrale pour les télécommande Keygo... Merci d'avance Vincent.

    Je reçois bien le mail mais impossible d'y répondre. Ça revient toujours avec la réponse mail non délivré...

    Patrick B.
    Patrick B.

    Patrick B.

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    Bonjour,
    Toujours pas de réponse concernant Les Bouton Keygo.
    La réponse de Nicolas F signale qu'il va nous envoyer un Email très bien : Sauf qu'il n'y a pas de solution probante concernant ce problème. Merci de nous donner une solution pour résoudre ce problème.

    Bonjour Patrick,
    le robot du forum avait depublier votre message d'origine que je n'avais pas vu.
    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée

    Benjamin L.
    Benjamin L.

    Benjamin L.

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    Bonjour,

    Le bouton central sur 2 de mes télécommandes part en lambeaux.
    Serait il possible d'en commander d'autres de rechange ?

    Merci d'avance.

    Ludovic V.
    Ludovic V.

    Ludovic V.

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    Bonjour
    Je rencontre le même souci avec mes télécommande Keygo RTS.
    Serait-il possible d'avoir un contact afin de voir comment régler ce problème, svp?
    Merci par avance

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