Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

svp, pouvez vous réinitialiser le code pin de ma tahoma suite achat d'occasion

Bonjour, j'ai acheté une Box Tahoma d'occasion.
Pouvez vous réinitialiser ma box car je n'arrive pas à me connecter ? Voici le code pin :2004-7915-3188.
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement.
Richard

richard T.
richard T.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Richard,
    Cette box n'est pas activer a quel moment bloquez vous.
    pouvez vous poster des impression d'ecran.
    bonne journée.

    Sébastien Y.
    Sébastien Y.

    Sébastien Y.

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    Bonjour. Comme demandé
    Sebastien

    richard T.
    richard T.

    richard T.

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    Bonjour, j'ai retourné ma box tahoma chez amazon car impossible de trouver le réseau wifi.
    merci quand même.
    cdlt.
    richard.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour sébastien,
    Je vous ai repondu dans votre autre poste.
    Bonne journée.

    Dominique R.
    Dominique R.

    Dominique R.

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    Bonjour je voudrais réinitialiser une box connexoon code pin 0805 6629 6044.
    Cette demande fait suite à une vente/achat de maison
    Merci d’avance

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Dominique,
    Je ne vois pas cette box activé.
    Bonne journée

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