Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Dissociation compte SOMFY ?

Bonjour, il me semble ne pas avoir posté au bon endroit hier, je suis novice sur le forum et n'ai pas tout a fait saisi son fonctionnement pardon!

Pourriez vous vérifier que mon ancienne Tahoma, vendue, est bien dissociée de mon compte et réinitialisée? J'ai fait la manipulation depuis mon compte mais ne suis pas certain du résultat.

Code PIN 1227-3403-7900

Merci d'avance et bonne journée à tous!

Tiphaine C.
Tiphaine C.

Tiphaine C.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Tiphaine,
    Je vous confirme que cette box est bien désactivé.
    bonne journée.

    Tiphaine C.
    Tiphaine C.

    Tiphaine C.

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    Merci beaucoup de votre réponse! Belle journée à vous!

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