Question en attente de réponse
Réponse du SAV
Bonjour,
J'ai suivi votre aide au diagnostic et cela m"a indiqué que les cellules photoélectriques de mon portail sont HS.
Je n'ai pas reçu de mail m'indiquant comment faire le retour bien que j'ai joint la facture d'achat.
Comment savoir si elles sont prises par la garantie ?
Le SAV va-t-il m'envoyer un message ?
Merci,
Réponses
Bonjour Soizic
Il y a combien de temps que vous avez lancé le diagnostic ?
Sachez que les cellules photoélectriques achetées seules sont garanties 2 ans.
Bonne journée !
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Achat en Novembre 22 dans un pack et j'ai suivi le diagnostic en ligne il y a 3 jours.
Sauriez vous quel est le délai de réponse ?
Bonne journée,
Bonjour
Quel est la référence de la motorisation ?
Ce n'est pas ce
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