Question en attente de réponse
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Il est bien possible qu'il y ait un défaut sur la vitre ou l'objectif.
Faites valoir vos droits de recours garantie auprès de votre installateur / vendeur.
Bonne journée à vous.
Bonjour,
Merci pour votre retour, après vérification, il y a effectivement un petit défaut au niveau de la vitre extérieur, comment faire pour faire valoir mes droits ?
Cordialement.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Où l'avez-vous acheté, ou, qui vous l'a posé ?
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème connection visiophone V500 Pro io
Bonjour, Je possède un visiophone V500 Pro io et je n'ai réussi a connecter en commande sans fil que mon moteur de garage Dexxo Pro io. Impossible de connecter le moteur de...Bonjour, Juste pour vous dire qu' il y avait bien une panne au niveau du visiophone V500, après E/S tout fonctionne correctement. Merci à vous tous et au excellent SAV SOMFY... -
Appairage Elixo io et Visiophone v500 Pro io
Bonjour ! Je viens de finaliser l'installation de mon portail. 2 éléments Somfy installés : Moteur Elixo 500 3s io et le Visiophone V500 Pro io. Mon problème est que je...Alors en fait il suffisait d'aller jusqu'au bout de la procédure d'ajout ... et bien sauvegarder le portail ..... une fois fait le portail apparaît bien dans le channel ... et... -
commande Lumiere via visiophone v500 pro io connect
Bonjour, Est il possible d'allumer une lumiere exterieur depuis le visiophone v500 pro io connect ? Si oui, faut il un materiel supplementaire ? PS: je ne possede pas de...Arf le problème c'est que l'alim de la dite lumière est la meme que celle du moteur du portail -
visiophone v500 pro io ne veut plus se connecter au réseau
Bonjour, Depuis la mise à jour de ma Livebox 6 Orange le visiophone v500 pro io, j'ai perdu la connexion avec Somfy protect. J'ai tout réinitialiser et malgré cela ne...Bonjour Quentin, Je vois que votre produit est toujours installé sur votre compte, je vous invite donc à le supprimer puis, essayez de le reconnecter via un partage de... -
Problème interface visiophone V500 pro io et lanceur de scénario
Bonjour, Je suis propriétaire d’un visiophone V500 pro io et d’une TaHoma Switch. J’ai connecté l’ensemble de mes volets à la TaHoma et j’ai créé deux scénarios simples...Bonjour Vincent, Je vous remercie pour votre retour très complet, toutefois, il vous manque une étape. Après l'étape de la photo N°9, il faut ajouter le lanceur de...
-
-
