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Pourquoi mon portail s'ouvre seulement à 90°?
Bonjour,
En mode ouverture complète et en mode piéton, je dois faire 2 impulsions pour que le portail s'ouvre à 95°.
Avec une seule impulsion il s'ouvre à 90° seulement.
Alors que quand je fais la programmation il s'ouvre à 95° directement.
Est-ce que ce fonctionnement est normal ?
Merci,
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Quel moteur ?
Bonne journée
C'est un EVOLVIA
Bonjour Joanna,
Il semblerait que le positionnement des butées soient désynchronisés.
Avez-vous refait un auto-apprentissage ?
En manuel, sentez-vous des points de résistance ?
Bonne journée,
Bonjour,
J ai vérifié les butées, elle sont bien synchronisées. L'auto-apprentissage est ok.
Impossible de joindre le SAV Somfy.
D'autres suggestions pour solutionner le problème peut-être?
Merci.
Bonjour Joanna,
Avez-vous testé la motorisation en manuel pour vérifier s'il y a la présence de point de résistance ?
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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Votre boitier est en défaut. Vous pouvez le faire économiquement réparer en envoyant un mail ici; https://forum.somfy.fr/users/6899912 Bonne journée à vous. -
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