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Télécommande relais d'occasion pour tahoma : non reconnue
Bonjour,
J'ai acheté une télécommande relais d'occasion mais elle n'est pas reconnue par ma tahoma "aucun produit n'a été détecté" quand je saisi le code.
Portail exavia, télécommande validée par le portail (le voyant radio s'allume quand j'appuie sur le bouton 1).
C'est parce que elle a déjà été utilisée ?
Un moyen de la dépanner? Car la jeter n'est pas très écologique...
Merci pour votre aide.
PS : Le bouton 2 ne marche pas non plus.
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Vous avez acheté une TCR déja utilisée.
On ne peut utiliser qu'une seule fois chaque touche.
Il faudra obligatoirement acheter celle-ci https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html
Franchement, désolé de vous dire ca, mais ce n'est pas du tout le type de produit qu'on achète d'occaz;
Exigez du vendeur le remboursement.
Bonne soirée à vous.
Bonjour.
Merci pour vos réponses rapides.
Oui ma télécommande marche depuis la pièce où est la tahoma.
Et oui, elle a déjà été utilisée... pas de moyen de la réinitialiser si je comprends bien...
C'est pas très écologique, encore du plastique à jeter
J'ai suivi vos conseils. Le vendeur m'a remboursé. Sujet clos. MERCI
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