Question en attente de réponse
portail fantôme
Bonjour,
Depuis quelques jours, mon portail s'ouvre seul, commence à se refermer seul, s'arrête, repart en arrière , etc. Le clignotant se met en fonction sans raison. lI est donc inutilisable en motorisation. J'ai remplacé les piles des télécommandes. Réinitialisé l'électronique du moteur, le fonctionnement est revenu normal quelques heures , puis il recommence à s'ouvrir seul.
J'ai installé une boucle sèche pour la commande du portail, mais celui ci ne le prends en compte que peut de fois.
Je pense à un problème sur l'électronique de commande dans le boitier" Free via 400."
Le matériel a été installé il y a à peine 2 ans.
Une idée peut être?
Merci pour votre réponse.
Alain CARON
Merci,
Réponses
Bonjour Alain,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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