Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

probleme de telecommande portail io

Bonjour,
impossible d' apairer cette nouvelle telecommande ni en copie ni sur le boitier. La touche programme ne passe pas en pro elle ne bouge pas .
Merci de me renseigner
telecommande io led verte

Merci,

Jean Paul L.
Jean Paul L.

Jean Paul L.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    bonjour,

    et le moteur, c'est quoi ? et de quelle année ?

    Jean Paul L.
    Jean Paul L.

    Jean Paul L.

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    bonjour il s'agit de axovia 3s io installe cette annee
    ils disent pour apairer la telecomande
    2 solution
    1 en copie sur une existante
    sur le boitier sur la touche prog
    Mais rien ne marche ni l'une ni l'autre
    c'est pourtant la bonne telecommande led verte merci de bien vouloir m'aider

    Jean Paul L.
    Jean Paul L.

    Jean Paul L.

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    Comme je l'ai dit c'est KEYGO IO avec led verte
    Merci

    Jean Paul L.
    Jean Paul L.

    Jean Paul L.

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    Evidament j'ai utilisé les 2 solutions comme je l'ai dit plus haut. Même sur le bloc quand j'apuis sur la touche pro ça ne change pas c'est toujours C1 Merci

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonsoir

    La technique de la copie de télécommande ne fonctionne jamais. En tout cas j ai jamais réussi lol

    Par contre sur la carte un appuie sur prog >3s jusqu’à ce que f0 s affiche, oui.

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